Som registrerad i vår bostadskö får du 1 poäng per dag. När en lägenhet blir ledig anmäler du ditt intresse. Din placering avgörs av hur många poäng du har i relation till andra sökande.

Köpoängen är personliga och kan inte överlåtas eller slås ihop med någon annans.

När du tecknar kontrakt nollställs dina köpoäng och du är spärrad i sex månader.

Det går tyvärr inte att ange ett exakt antal poäng.

Hur många poäng som krävs beror helt på tillgång och efterfrågan på den aktuella lägenheten samt hur många poäng andra sökande har.

Du får 1 poäng per dag som registrerad. Du ser hur många poäng du sparat i Mina sidor. För att behålla dina poäng måste du uppdatera din intresseanmälan minst en gång per år.

Nej, köpoängen är personliga.

Du kan anmäla intresse på upp till fyra lägenheter samtidigt.

Huvudregeln är att den med flest köpoäng och som uppfyller grundkraven i vår uthyrningspolicy får erbjudandet.

Vi erbjuder normalt 3–5 personer visning. Den med högst köpoäng som tackar ja efter visning erbjuds kontraktet.

Inom cirka två veckor får du veta om du är aktuell för visning. Efter visning får du besked inom cirka en vecka.

Tiderna kan variera.

Ja, du måste närvara själv eller via ombud för att kunna tacka ja till lägenheten (om du tackar ja till lägenheten utan att gå på visningen är du bunden till att ta lägenheten).

Om du inte kan logga in kan du enkelt återställa ditt lösenord. Klicka på “Glömt lösenord?” på inloggningssidan och följ instruktionerna för att skapa ett nytt.

Behöver du hjälp är du alltid välkommen att kontakta oss på uthyrning@stubo.se.

Logga in på Mina Sidor, välj “Ändra registrering”, scrolla ner och klicka på “Spara”.

Detta uppdaterar din intresseanmälan och gör att dina köpoäng fortsätter att gälla.

Kom ihåg att du behöver göra detta minst en gång per år

Du kan bli spärrad i bostadskön av flera olika skäl, till exempel om du:

• Har allvarliga betalningsanmärkningar
• Har hyresskulder
• Inte svarar på erbjudanden under tre månader
• Har skrivit nytt kontrakt (spärr 6 månader)

Hyran betalas i förskott och ska vara oss tillhanda senast sista vardagen i månaden.

• Autogiro
• E-faktura
• Internetbank
• Betalning hos bank

Autogiro och e-faktura är kostnadsfria. Kontakta oss via kundtjänst om du vill ändra betalsätt.

Du får först en påminnelse (60 kr avgift).

Efter 8 dagar går ärendet till inkasso (180 kr avgift + ränta).

Kontakta oss direkt om du får svårt att betala, så hjälps vi åt att hitta en så bra lösning som möjligt.

Enklast via Mina Sidor. Du kan också ringa oss på 0321–53 16 50.

Vid akuta ärenden under kvällar och helger kontaktar du Securitas 010–470 53 04.

Du blir normalt kontaktad inom ett par dagar. Tiden för åtgärd beror på ärendet.

Du kan följa ditt ärende på Mina sidor!

Börja alltid med att kontrollera

• Säkringar
• Jordfelsbrytare

Om problemet kvarstår – gör en felanmälan via Mina sidor eller kontakta oss.

Om du upptäcker skadedjur ska du anmäla det direkt.

Du kan göra en felanmälan via Mina Sidor eller ringa oss på 0321–53 16 50.

Enligt hyreslagen är du skyldig att rapportera skadedjur.

Stubo erbjuder ett basutbud av TV-kanaler via Sappa.

Om TV-kanalerna inte fungerar gör du felanmälan direkt till Sappa på 0774-444 744.

Om du har problem med ditt bredband ska du i första hand kontakta din bredbandsleverantör.

Logga in på Mina Sidor, se vilka parkeringsplatser som är lediga och anmäl ditt intresse.

I vissa områden kan du hyra max två parkeringsplatser.   

Stubo har laddplatser på flera adresser i:

• Ulricehamn
• Gällstad
• Hökerum
• Timmele

Priset för laddning är 4 kr per kWh, och du betalar även parkeringsavgift under tiden du laddar.

Ja, husdjur är tillåtna.

Du ansvarar dock för att djuret inte stör andra boende och att eventuella skador bekostas av dig som hyresgäst.

Ja, du får självklart ha fest.

Tänk bara på att visa hänsyn till dina grannar, särskilt mellan kl. 22.00 och 07.00.

Rökning är inte tillåten i gemensamma utrymmen som trapphus, tvättstugor eller andra gemensamma lokaler.

I flerfamiljshus ber vi dig också visa hänsyn till grannar.

Ja, du behöver ha en egen hemförsäkring.

Stubo ersätter inte personliga ägodelar vid exempelvis brand, inbrott eller vattenskada om du saknar försäkring.

Ja, men endast om du får skriftligt godkännande från Stubo.

Uthyrningen får vara max ett år och kräver att du har godtagbara skäl, till exempel arbete eller studier på annan ort.

Otillåten andrahandsuthyrning kan leda till uppsägning av kontraktet.

Uppsägningstiden är tre hela kalendermånader.

Lägenheten ska vara noggrant städad när du flyttar ut. Du får vår checklista för flyttstäd när det börjar bli dags.

Om städningen inte är godkänd kan du bli debiterad för städning.

Nycklar lämnas och hämtas på Stubos kontor på Jönköpingsvägen 53.

Om alla nycklar inte lämnas tillbaka kan du bli debiterad för cylinderbyte.

Hos Stubo sorteras hushållsavfall enligt följande:

• Matavfall läggs i papperspåse
• Brännbart avfall läggs i ljus påse

Farligt avfall lämnas på återvinningscentralen. Läs mer här!

För allas trevnad gäller några enkla regler:

• Håll din bokade tvättid
• Städa efter dig
• Inga husdjur i tvättstugan
• Minderåriga får inte använda tvättstugan själva